Die digitale Transformation im Vertrieb ist eine Notwendigkeit, um im modernen GeschÀftsumfeld erfolgreich zu sein. Die IntelliShop B2B Commerce Cloud ist eine umfassende Lösung, die speziell darauf ausgerichtet ist, Unternehmen den schnellen und effektiven Einstieg in den digitalen Vertrieb zu ermöglichen.
Der Erfolg im B2B E-Commerce hĂ€ngt wesentlich von der FĂ€higkeit ab, sich an unterschiedliche Marktbedingungen anpassen zu können. Effektive Onlineshops bieten flexible Lösungen fĂŒr die Produktverwaltung und Preisgestaltung, die es ermöglichen, auf spezifische Kundenanforderungen und regionale Besonderheiten einzugehen. Durch die UnterstĂŒtzung mehrerer Sprachen und WĂ€hrungen sowie die Anpassung an lokale Steuergesetze und Vorschriften können Unternehmen ihre E-Commerce Strategie global ausrollen.
Setzen Sie auf den Wachstumsmarkt E-Commerce im B2B
Der B2B E-Commerce-Markt hat sich in den letzten Jahren sehr gut entwickelt, die Wachstumszahlen sprechen fĂŒr sich. In den letzten 11 Jahren von 2012 bis 2023 hat sich das Marktvolumen von 871 Milliarden Euro auf beeindruckende 1.835 Milliarden Euro mehr als verdoppelt.
Dieser Trend spiegelt eine zunehmende Akzeptanz digitaler VerkaufskanÀle in der GeschÀftswelt wider, angetrieben durch die Digitalisierung traditioneller GeschÀftsprozesse und die Globalisierung der MÀrkte.
Der anhaltende Erfolg des B2B E-Commerce ist nicht zuletzt auf technologische Fortschritte und verbesserte E-Commerce Software zurĂŒckzufĂŒhren. Heutige Lösungen haben bereits Antworten fĂŒr komplexe Anforderungen wie die Internationalisierung oder eine ausgeprĂ€gte Personalisierung.
Mit einem bisherigen jĂ€hrlichen Wachstum von 6,7% und einem positiven Ausblick bleibt der B2B E-Commerce ein entscheidender Faktor fĂŒr Unternehmen, die ihre Effizienz steigern und neue MĂ€rkte erschlieĂen möchten.
Was zeichnet B2B-Onlineshops aus?
Eine benutzerfreundliche, gut gestaltete OberflĂ€che ist entscheidend fĂŒr das Kundenerlebnis. Sie ermöglicht es Nutzern, auch auf mobilen GerĂ€ten, ohne UmstĂ€nde durch das Produktangebot zu navigieren und bei Ihnen einzukaufen. Da Ihre Kunden sich KanalĂŒbergreifend informieren und bei Ihnen einkaufen, ist die Konsistenz ĂŒber alle Plattformen hinweg entscheidend fĂŒr den Erfolg.
Die Basis bilden umfassende Informationen zu jedem Produkt, einschlieĂlich hochauflösender Bilder, technischer Details und Anwendungsempfehlungen. Diese sind unerlĂ€sslich um Vertrauen zu schaffen und sie tragen dazu bei, dass Kunden sich umfassend informiert fĂŒhlen und bewusst Entscheidungen treffen können, was zu einer höherer Kundenzufriedenheit fĂŒhrt.
Eine dynamische Software-Architektur, die es versteht kundenindividuelle Preise, Konditionen und aktuelle VerfĂŒgbarkeiten in Echtzeit aus dem ERP-System zu beziehen spart Kosten und ist entscheidend damit Ihr Kunde auf Basis seiner Preise eine fundierte Kaufentscheidungen treffen kann. Ohne diese Informationen ist es besonders im Wettbewerb schwer zu bestehen.
Fortgeschrittene Suchalgorithmen und vielseitige Filteroptionen erleichtern es Kunden, aus einem fĂŒr den B2B typisch breiten Angebot schnell das benötigte Produkt zu identifizieren. Besonders wichtig ist dabei eine hohe Geschwindigkeit auch ĂŒber sehr groĂe Datenmengen unterstĂŒtzt durch die unterschiedlichsten Facetten und Filter.
Eine schnelle und fehlerfreie Abwicklung von Bestellungen ist entscheidend fĂŒr die Kundenzufriedenheit und stĂ€rkt das Vertrauen Ihrer Kunden in Sie. Integrieren Sie Ihre B2B E-Commerce Plattform nahtlos in die bestehende Prozesskette, um eine direkte Verarbeitung von der Bestellung bis zur Lieferung ermöglichen,
Ermöglichen Sie einen direkten Datenzugriff auf Bewegungsdaten aus den ERP- und CRM-Systemen um eine einheitliche Datenbasis zu schaffen und eine konsistente Nutzererfahrung ĂŒber alle KanĂ€le hinweg zu gewĂ€hrleisten. Diese Vernetzung ist eine Kernvoraussetzung fĂŒr eine skalierbare und effiziente digitale GeschĂ€ftsabwicklung.
Gerade in Zeiten von Corona gewinnen E-Commerce-Lösungen zunehmend an Bedeutung. Unser Ziel war es daher, mit der EinfĂŒhrung eines Webshops unsere Kunden bei ihren Beschaffungsprozessen zu unterstĂŒtzen. Dank IntelliShop konnten wir unseren Webshop innerhalb kĂŒrzester Zeit umsetzen, sodass wir unseren Kunden zeitnah eine sichere Alternative fĂŒr den Einkauf bieten.
Verwalten Sie Ihre B2B E-Commerce Prozesse
Nutzen Sie die Multi-Mandanten-Architektur um alle MĂ€rkte aus einer Hand zu bedienen. Lokalisieren Sie die Mandanten ĂŒber frei konfigurierbare LĂ€nder, Sprachen, WĂ€hrungen, Steuern, Zahlungsarten und Versandarten.
StÀrken Sie Ihre Kundenbeziehungen
Verwalten Sie B2B-Kunden als Unternehmen und Kontakte, mit Rollen und Rechten. Richten Sie komplexe Einkaufsprozesse ein und ermöglichen Sie GroĂkunden Zugriff aus Systemen via OCI und CXML.
Effzientes Abwickeln von Bestellungen
Stellen Sie eine effiziente Abwicklung Ihrer Bestellungen sicher und behalten Sie jederzeit den Bestell-Status im Blick. Nutzen Sie Angebotsprozesse fĂŒr Anfragen oder Retouren fĂŒr ein herausragendes Kundenerlebnis.
Erschaffen Sie Kundenerlebnisse
Richten Sie ĂŒber den Page-Builder eigene Landingpages ein und personalisieren Sie Inhalte wie MenĂŒs oder Banner. Passen Sie das Aussehen Ihrer Mandanten ĂŒber die vielfĂ€ltigen Design-Konfigurationen selbststĂ€ndig an.
Erfahren Sie mehr wie unsere Kunden die IntelliShop B2B Commerce Cloud einsetzen
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Shop? Marktplatz? â Was Sie ohne Digitale VertriebskanĂ€le jetzt tun sollten
Durch B2B E-Commerce realisieren Sie nachhaltiges Umsatzwachstum mit kleinem Budget und unschlagbarem ROI, entlasten Ihren Vertriebsinnendienst und erfĂŒllen die geĂ€nderten BedĂŒrfnisse Ihrer Kunden. Sie hören dabei auch immer dieselben Ausreden aus der Chefetage, warum das Thema Digitalisierung noch warten muss? Im Live-Webinar mit Thomas Haupt, B2B E-Commerce Experte der intelliShop AG, zeigen wir Ihnen GrĂŒnde und Fakten warum jetzt der richtige Zeitpunkt fĂŒr den Einstieg in den digitalen Vertrieb ist. Weitere Live-Webinar mit kostenloser Anmeldung finden Sie unter: https://www.intellishop-software.com/ressourcen/webinare/ #IntelliShop #VertriebskanĂ€le #B2B
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