Support

Support, der mit Ihrem Geschäft wächst - von Standardlösungen bis zu Premium-Services.

Für einen unkomplizierten Betrieb

Standard Support

Das Paket für den Start in den B2B E-Commerce.

  • Kontakt via E-Mail
  • Zentraler Help-Desk
  • Zugang zu unserer Online-Wissensdatenbank
  • Reaktionszeit innerhalb von 24 Stunden

Für geschäftskritische Vertriebskanäle

Premium Support

Die nächste Stufe mit eigenem Ansprechpartner und individueller Service Infrastruktur.

  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Eigener Help-Desk
  • Zugriff auf die Projekt-Dokumentation
  • Individueller Zugriff für 2 Mitarbeiter
  • Reaktionszeit innerhalb von 24 Stunden
  • Proaktive Systemüberwachung
  • Sicherheitschecks und Performance-Tuning

Sie haben ein Problem?
Wir sind hier um zu helfen.

Nutzen Sie unseren zentralen Help-Desk um Ihre Anfrage oder Ihren Fehler direkt an uns zu stellen.

IntelliShop 8 Documentation

Zugriff zur IntelliShop B2B Commerce Cloud Dokumentation

Erhalten Sie Hilfe bei der Benutzung

Die IntelliShop B2B Commerce Cloud Dokumentation bietet Ihnen umfassende Ressourcen und Leitfäden, um Ihnen den Einstieg und die fortlaufende Nutzung unserer Plattform zu erleichtern. Von detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitungen bis hin zu Tipps für die fortgeschrittene Konfiguration – hier finden Sie alles, was Sie benötigen, um die Funktionalitäten der Plattform vollständig auszuschöpfen.

Unsere Dokumentation ist sorgfältig strukturiert, damit Sie schnell die benötigten Informationen finden. Egal, ob Sie neu bei IntelliShop sind oder fortgeschrittene Funktionen erkunden möchten, die klare Gliederung und die Suche helfen Ihnen, schnell Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. Zudem wird die Dokumentation regelmäßig aktualisiert, um Ihnen die neuesten Informationen bereitzustellen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Support

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Kontaktieren Sie uns gerne auch direkt zu Ihren Fragen

Technische Unterstützung

Sie benötigen technische Hilfe oder haben eine Support-Anfrage? Wenden Sie sich gerne über unser Ticket System an uns.

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