„Unsere Branche ist nicht so dafür ausgelegt, bei uns sorgt Digitalisierung eher für Mehraufwand als für Entlastung, unsere Produkte sind zu komplex für E-Commerce“ – Berechtigte Einwände? Vielleicht vor 15 Jahren. E-Commerce hat sich weiterentwickelt und ist heutzutage so vielseitig einsetzbar wie noch nie.
07.12.2020
6 Minuten Lesezeit
Marketing Team
Unser Kundenportfolio besteht längst nicht mehr aus Firmen aus nur einem Unternehmensbereich, sondern erweitert sich stetig. Da in einigen Branchen auch im aktuellen Digitalisierungsboom noch Unklarheit, darüber herrscht, wie digitaler B2B-Vertrieb erfolgreich genutzt werden kann, stellen wir nun eine kurze „E-Commerce-Branchen-Übersicht“ auf. So Profitiert Ihre Branche!
Kaum ein Bereich hat in den letzten Jahren mehr Unternehmen verzeichnet, die (endlich) den ersten Schritt in Richtung B2B E-Commerce gegangen sind, z.B. in Form eines Ersatzteilshops. Dennoch vertreiben einige Maschinen- und Anlagenbauer trotz Digitalisierungstrend in der eigenen Branche (IoT, Industrie 4.0) ihre Produkte noch nicht digital. Für Sie besteht die reale Gefahr vom nationalen sowie internationalen Wettbewerb abgehängt zu werden.
Aber genug Horrorszenarien, die Vorteile des E-Commerce sind hier präsenter denn je. Vor allem die Integration einer E-Commerce-Lösung in ohnehin vorhandene ERP-System bietet enorme Möglichkeiten. Darüber hinaus machen Features wie digitale Shopfloors oder automatische Lead-Generierungen besonders für Anlagenbauer Sinn. Generell gilt für beide Branchen aber:
Profitieren Sie von Echtzeitdaten, mit denen Sie Lagerbestände, Lieferzeiten & mehr für den Shop-Besucher visualisieren können.
Personalisieren Sie mit den richtigen E-Commerce-Tools das Einkaufserlebnis für den Kunden, um Trends aus dem B2C frühzeitig gerecht zu werden und sich branchenintern abzuheben.
Schließen Sie auch als Nachzügler schnell zum Wettbewerb auf, mit Out-of-the-Box-Lösungen wie IntelliShop Plug’n’Play.
Schnelllebigkeit ist in der Elektrotechnik kein Fremdwort. Kurze Product-Life-Cycles und sich stetig ändernde Produktspezifikationen sind hier an der Tagesordnung. Was für den analogen Vertrieb eine Herausforderung darstellt, kann für die Digitalisierung wie eine Herkules-Aufgabe aussehen.
Entscheidend sind auch hier die richtigen Systemanbindungen. Eine tiefe ERP-Integration in Verbindung mit einer medienneutralen Produktdatenbank erleichtert die spätere Ausgabe und Aktualisierung von Produktinformationen über die E-Commerce-Plattform. Individuelle Commerce-Lösungen sind hierfür ebenso geeignet wie fertige SaaS-Lösungen mit den nötigen Schnittstellen. Genauere Informationen erhalten Sie jederzeit in einem Expertengespräch mit IntelliShop.
Für die Customer Experience in der Elektrotechnik ist es entscheidend, Ihren registrierten B2B-Kunden möglichst viele Informationen über Ihre Produkte zur Verfügung zu stellen. Personalisierte Angebote oder Produkt-Showcases helfen darüber hinaus, Ihren B2B-Shop von der Masse abzuheben. Neben den nötigen Schnittstellen zu PIM und CRM kann sich hierfür vor allem die Zusammenarbeit mit dem Marketing bezahlt machen.
Mehr darüber, wie Unternehmen aus der Elektrotechnik den E-Commerce erfolgreich nutzen, erfahren Sie in unserer IntelliShop Success Story: Amphenol.
Nicht nur die anhaltende Corona-Pandemie sorgt für Anforderungen, wie sie die Medizintechnik-Branche noch nie gesehen hat. Die Digitalisierung aller Vertriebskanäle trägt hier maßgeblich zur Eindämmung des Virus bei. Für digitalen B2B-Handel werden performante E-Commerce-Lösungen benötigt, die vor allem im Order-Management und bei der Anzeige von Verfügbarkeiten glänzen müssen.
Auch die Fähigkeit, Echtzeitdaten aus dem Enterprise-Ressource-Planning für die eigene E-Commerce-Plattform zu nutzen ist im medizintechnischen Sektor besonders wichtig. Für diese Synchronisation ist gutes Stammdatenmanagement erforderlich. Der UDI-Standard ist für die Medizintechnik-Branche und deren Digitalisierung deshalb unerlässlich. Wer Angebote, Vertrieb und Aftersales zukunftssicher weiterentwickeln will, kommt daran nicht vorbei.
Weitere Informationen zu UDI und der Digitalisierung in der Medizintechnik sehen Sie außerdem in unserem Webinar Digitalisierung in der Medizintechnik – B2B E-Commerce als Chance verstehen.
Von Krise kann man in der Baubranche nichts spüren. Mit stetigem Umsatzwachstum ist das Bauwesen aber auch auf erhöhte Effektivität und Fehlervermeidung angewiesen. Deshalb ist der Bedarf für B2B-Shops auf Seiten des Ein- und Verkaufs groß. In Teilen der Branche wird E-Commerce für die wichtigen zwischenmenschlichen Beziehungen als „zu unpersönlich“ abgestempelt – zu Unrecht.
Von den Vorteilen für Verwaltung und Auftragsabwicklungen mal abgesehen bietet der digitale Vertrieb auch hier neue Möglichkeiten. Sollte der direkte Kundenkontakt (aus welchen Gründen auch immer) wegfallen, haben Sie mit personalisiertem Marketing und individuellen Angeboten immer noch einen direkten Draht zu Ihren Kunden. Die Bedeutung von Kundenbeziehungen geht mit personalisiertem E-Commerce nicht verloren.
Natürlich bedeutet Digitalisierung auch die Erneuerung der, im Bauwesen oft veralteten, IT-Infrastruktur. Die Ersparnisse der Aufwände in puncto Zeit und Administration rechtfertigen diesen Aufwand aber sofort. Fakt ist: Der B2B E-Commerce bietet der Baubranche die nötigen Mittel, um das stetige Wachstum optimal zu nutzen.
Gerne beraten wir Sie darüber, wie Ihr persönlicher Einstieg in den E-Commerce aussehen kann – egal aus welchem Unternehmensbereich Sie kommen. Vereinbaren Sie am besten gleich ein Expertengespräch und starten Sie mit uns durch!
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