Schmersal | Kunden | IntelliShop B2B Commerce Cloud

B2B Elektrotechnik Hersteller

Das E-Commerce-Projekt der Schmersal Gruppe umfasst in seiner Gesamtheit einen neuen digitalen Produktkatalog mit Echtzeit-Daten aus PIM- und CRM-Systemen sowie die spätere Entwicklung eines Onlineshops, in dem neben Produktdaten auch Preise angezeigt werden. IntelliShop hat den bestehenden Online-Produkt-Katalog der Schmersal Gruppe binnen 3 Monaten um einen Onlineshop für 6.000 Produkte der Maschinensicherheit erweitert. Dank vorkonfigurierter Schnittstellen und MVP-Ansatz in der Projektumsetzung konnte der Shop bereits nach 3 Monaten Umsetzungszeit live gehen und alle registrierten Kunden im deutschen Raum bedienen.

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Lernen Sie Schmersal kennen

Die Schmersal Gruppe zählt zu den internationalen Marktführern im Bereich Maschinensicherheit, mit sieben Produktionsstandorten auf drei Kontinenten und einer globalen Präsenz in über 60 Ländern. Mit einer breiten Branchenkompetenz in Bereichen wie Nahrungsmittelproduktion, Verpackungstechnik und Automobilsektor bietet Schmersal innovative Sicherheitslösungen für die Industrie 4.0.

Die umfangreiche Produktpalette umfasst mehr als 18.000 verschiedene Schaltgeräte, unterstützt durch eine hohe Fertigungstiefe in den Werken.

Mit über 1.800 Mitarbeitern setzt das Unternehmen auf die Flexibilität eines Mittelständlers gepaart mit der internationalen Präsenz eines globalen Konzerns, um zukunftsweisende sicherheitstechnische Lösungen zu realisieren und die Anforderungen lokaler Märkte zu erfüllen.

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Herausforderung

Die Schmersal Gruppe, einer der größten Hersteller von Sicherheitssystemen, wollte den nächsten Schritt in der Digitalisierung ihres Bestellprozesses gehen, um die Customer Experience zu optimieren. Das Hauptziel bestand darin, in kürzester Zeit einen vollfunktionsfähigen und flexiblen Checkout-Prozess zu implementieren, der den registrierten Kunden rund um die Uhr den Zugang zu allen Produkten ermöglicht. Besonders herausfordernd war die Umsetzung innerhalb eines engen Zeitrahmens, um schnell auf die veränderten Corona-Bedingungen im Jahr 2020 zu reagieren.

Lösung

Innerhalb von nur drei Monaten entwickelte Schmersal mit der IntelliShop B2B-Commerce-Plattform einen neuen B2B-Shop, der den bestehenden Online-Produktkatalog um wichtige Funktionen wie ERP-Anbindung und die Integration des Zahlungsanbieters Novalnet erweiterte. Durch den MVP-Ansatz konnte der Shop zügig in Betrieb genommen werden, was die Digitalisierung des Vertriebs in Deutschland sicherte. Registrierte Kunden profitieren nun von einem variablen Checkout, individuellen Preisen und einem umfassenden 24/7-Zugriff auf Produkte und Dokumentationen.