Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über den Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“).

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung nach den Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:

IntelliShop AG
Amalienbadstraße 41
76227 Karlsruhe

Tel.: 0049 721 381 341 570
Web: www.intellishop-software.com
E-Mail: datenschutz@intellishop.ag

2. Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten

Matthias Rosa
RMPrivacy GmbH
Große Langgasse 1a, 55116 Mainz
www.rmprivacy.de
E-Mail: datenschutz@intellishop.ag

3. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Im Rahmen unseres Geschäfts- und Webseitenbetriebs verarbeiten wir Daten.

Dies umfasst auch die Offenlegung durch Übermittlung an Dritte und ggf. in sogenannte Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union („EU“) und des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“). Soweit wir Daten außerhalb der EU oder des EWR übermitteln, haben wir dies nachfolgend entsprechend gekennzeichnet.

4. Datenverarbeitung

Die im Einzelnen betroffenen Daten, Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger und ggf. die Übermittlungen in Drittstaaten sind in der nachfolgenden Aufstellung aufgeführt:

a) Logdatei beim Webseitenbesuch

Wir protokollieren Ihren Webseitenbesuch. Dabei verarbeiten wir:

  • Name(n) unserer abgerufenen Webseite(n),
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs,
  • die übertragene Datenmenge,
  • den Browsertyp nebst Version,
  • das von Ihnen genutzte Betriebssystem,
  • die Referrer-URL (die zuvor besuchte Webseite),
  • Ihre IP-Adresse,
  • den anfragenden Provider.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der fortlaufenden Bereitstellung und Sicherheit unserer Webseite.

Die Logdatei wird nach sieben Tagen gelöscht, es sei denn, diese wird benötigt, um konkrete Rechtsverletzungen, die innerhalb der Aufbewahrungsfrist bekannt geworden sind, nachzuweisen oder aufzuklären.

b) Hosting

Zur Bereitstellung unseres Onlineauftritts nutzen wir Dienste von Webhosting-Anbietern, welche die oben genannten und sämtliche im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Website zu verarbeitenden Daten (Logdatei beim Webseitenbesuch) in unserem Auftrag verarbeiten.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der Bereitstellung unserer Webseite.

c) Kontaktaufnahme

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, verarbeiten wir zum Zwecke der Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Anfrage folgende Daten von Ihnen: Name, Kontaktdaten - sofern von Ihnen angegeben - und Ihre Nachricht.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unsere Pflicht zur Vertragserfüllung und/oder zur Erfüllung unserer vorvertraglichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO und/oder unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der Abwicklung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Wir übermitteln Ihre Daten in unser CRM-System Pipedrive und es erfolgt eine etwaige Kontaktaufnahme im Anschluss, sofern bei Ihrem Unternehmen ein mutmaßliches Interesse an unseren Leistungen bestehen kann.

Rechtgrundlage der Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Dieses liegt darin, unsere Leistungen zu vermarkten und neue Kunden zu gewinnen.

Die Daten werden dabei auch an Pipedrive Inc., 530 Fifth Avenue, 8. Etage, Suite 802, New York, NY 10036 in die USA übermittelt.

Pipedrive ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und fällt unter den Angemessenheitsbeschluss der EU für die USA.

d) Kontaktaufnahme bei Bewerbungen

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um uns Ihre Bewerbung als Mitarbeiter:in z.B. per E-Mail oder über ein Kontaktformular zu übersenden, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Name, E-Mailadresse, gewünschter Einsatzort etc.), Ihre Nachricht sowie die übermittelten Bewerbungsunterlagen ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bewerbungsanfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist vorrangig § 26 BDSG. Demnach ist die Verarbeitung von Daten zulässig, die im Zusammenhang mit der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist.

Sollten die Daten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens ggf. zur Rechtsverfolgung notwendig sein, kann eine Datenverarbeitung zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO erfolgen, nämlich zur Geltendmachung und/oder Abwehr von Ansprüchen.

e) Bewerberpool

Wenn Sie uns nach dem Abschluss des Bewerbungsverfahrens die Einwilligung zur weiteren Aufbewahrung Ihrer Bewerbungsunterlagen erteilen, speichern wir diese in unserem Bewerberpool zu dem Zweck Sie bei künftig zu besetzenden Stellen, die auf Ihr Profil passen, zu kontaktieren.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Rahmen unseres Bewerberpools ist Ihre vorherige Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

f) Downloads

Auf unserer Webseite können Sie einige kostenlose Inhalte herunterladen. Dazu gehören Webinar-Aufzeichnungen, E-Books und unser Newsletter-Archiv. Um den Download zu ermöglichen, müssen Sie sich bei unserer Website registrieren. Dabei werden folgende Daten mit Hilfe des dazugehörige Datenformulars verarbeitet: Vorname, Name, E-Mailadresse, Telefonnummer und Unternehmen.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Wir übermitteln Ihre Daten in unser CRM-System Pipedrive und es erfolgt eine etwaige Kontaktaufnahme im Anschluss, sofern bei Ihrem Unternehmen ein mutmaßliches Interesse an unseren Leistungen bestehen kann.

Rechtgrundlage der Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Dieses liegt darin, unsere Leistungen zu vermarkten und neue Kunden zu gewinnen.

Die Daten werden dabei auch an Pipedrive Inc., 530 Fifth Avenue, 8. Etage, Suite 802, New York, NY 10036 in die USA übermittelt.

Pipedrive ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und fällt unter den Angemessenheitsbeschluss der EU für die USA.

g) Newsletter

Um Ihnen regelmäßig Informationen zu unserem Unternehmen und Angeboten zur Verfügung zu stellen, bieten wir den Versand eines E-Mail-Newsletters an. Mit Ihrer Newsletter-Anmeldung verarbeiten wir die von Ihnen bei der Anmeldung eingegebenen Daten (E-Mailadresse sowie sonstige freiwillige Angaben). Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail zu, mit der wir Sie um die Bestätigung der Anmeldung bitten (Double-Opt-In-Verfahren). Um den Anmeldeprozess rechtskonform nachweisen zu können, wird Ihre Anmeldung protokolliert. Betroffen sind der Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie Ihre IP-Adresse.

Rechtsgrundlage für die Versendung des Newsletters ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Übersendung der Bestätigungs-E-Mail für Ihre Anmeldung und die damit verbundene Datenprotokollierung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an dem Nachweis Ihrer ordnungsgemäßen Anmeldung.

Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilen, werten wir in den Newslettern zudem aus, ob Sie den Newsletter geöffnet haben sowie das Scroll- und Klickverhalten im Newsletter. Dies erfolgt zu dem Zweck unseren Newsletter optimal auf Ihre Interessen abzustimmen und die Inhalte unseres Newsletters zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Analyse des Newsletters ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Für den Analyse des Newsletters und den Versand setzen wir den Dienstleister Pipedrive ein, dem wir die benannten Daten übermitteln.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Pipedrive finden Sie hier: https://www.pipedrive.com/en/privacy

Die Daten werden dabei auch an Pipedrive des Unternehmens Pipedrive Inc., 530 Fifth Avenue, 8. Etage, Suite 802, New York, NY 10036 in die USA übermittelt.

Pipedrive ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und fällt unter den Angemessenheitsbeschluss der EU für die USA.

h) E-Mail-Direktwerbung für Bestandskunden

Sofern Sie nicht widersprochen haben, senden wir Ihnen Direktwerbung im Zusammenhang mit den von Ihnen erworbenen Waren und Dienstleistungen zu, um Ihnen ähnliche Waren und Dienstleistungen anzubieten. Wir verwenden dabei die von Ihnen bei Vertragsschluss verwendete E-Mailadresse.

Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Rechtsgrundlage für die Versendung dieser Direktwerbung ist § 7 Abs. 3 UWG i.V.m. Art. 95 DSGVO. Für den Versand der Werbe-E-Mails setzen wir Dienstleister ein, Dienstleister Pipedrive ein, denen wir die benannten Daten übermitteln.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Pipedrive finden Sie hier: https://www.pipedrive.com/en/privacy

Die Daten werden dabei auch an Pipedrive des Unternehmens Pipedrive Inc., 530 Fifth Avenue, 8. Etage, Suite 802, New York, NY 10036 in die USA übermittelt.

Pipedrive ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und fällt unter den Angemessenheitsbeschluss der EU für die USA.

i) Durchführung von Webinaren

Im Rahmen Ihrer Teilnahme an Webinaren verarbeiten wir Ihre Daten. Für die Anmeldung und Durchführung eines Webinars verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Kommunikationsdaten (z.B. Ihre E-Mailadresse, sofern Sie diese angeben)
  • Persönliche Stammdaten (sofern Sie diese angeben)
  • Unternehmensdaten
  • Logfiles, Protokolldaten
  • Metadaten (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt der Teilnahme etc.).

Sofern nicht anders angekündigt, etwa im Rahmen der Einladung, werden wir keine Ton- oder Videoaufnahmen von Teilnehmer:innen zulassen, um die Anonymität zu wahren.

Darüber hinaus können weitere Daten erforderlich sein, dies ist jedoch abhängig von dem für die Durchführung des Webinars verwendeten Webinar-Tool (z.B. MS Teams). In diesem Fall informieren wir zusätzlich im Rahmen der Anmeldung. Dabei informieren wir auch über mögliche Empfänger und ggf. Übermittlungen an Dritte.

Die Daten werden ausschließlich für die Verwaltung Ihrer Anmeldung und Teilnahme am Webinar sowie für den Versand von Informationen, Benachrichtigungen und Unterlagen im Zusammenhang mit dem Webinar verwendet.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung des Webinars nach Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

j) Einsatz von Cookies

Auf unserer Webseite nutzen wir sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem jeweiligen Endgerät (PC, Smartphone, Tablet, etc.) abgelegt und von Ihrem Browser gespeichert werden.

Informationen über die konkret von uns eingesetzten Cookies, deren Anbieter und Zwecke können Sie unserem entnehmen. Dort erteilen Sie Ihre nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderliche Einwilligung zu den jeweiligen Diensten, können diese widerrufen oder Ihre Einstellungen nachträglich anpassen.

Unser Consent-Banner

Um Ihre Auswahl zu bestimmten Datenverarbeitungsprozessen zu dokumentieren und um unsere datenschutzrechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, setzen wir ein ein. Bei Aufruf unserer Webseite werden Ihre Cookie-Präferenzen über ein Banner abgefragt. Wir setzen dann ein Cookie, in dem Daten zu erteilten bzw. widerrufenen Einwilligungen gespeichert werden. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO.

Piwik PRO

Wir verwenden auf unserer Webseite den Consent-Manager Piwik PRO SA, ul. Św. Antoniego 2/4, 50073 Wrocław, Poland (nachfolgend „Piwik“) ein. Mit dieser Funktion stimmen wir Ihre Einwilligungen mit den von uns eingesetzten Piwik-Diensten ab. Je nach Bestätigung oder Ablehnung des Anwenders wird das Tracking durch Piwik fortgesetzt oder unterbunden. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO.

Es ist möglich, dass es hierbei auch zu Datenübertragungen an die Piwik PRO LLC, 222 Broadway, New York 10038 in den USA kommt. Piwik stellt ein angemessenes Datenschutzniveau über die EU-Standardvertragsklauseln sicher.

k) Analyse / Marketing

Piwik PRO

Wir setzen auf unserer Website das Tracking-Tool Piwik PRO der Piwik PRO SA, ul. Św. Antoniego 2/4, 50073 Wrocław, Poland ein. Wir nutzen Piwik PRO, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Webangebotes zusammenzustellen und damit gezieltere Werbemaßnahmen zu steuern und die Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu verbessern.

Beim Einsatz von Piwik PRO werden Interaktionen der Webseitenbesucher gezielt erfasst und systematisch ausgewertet.

Die Nutzung der gesetzten Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Präferenzen in unserem anpassen.

Bei der Piwik PRO SA handelt es sich um eine Tochterfirma der Piwik PRO LLC, 222 Broadway, New York 10038, USA. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass im Rahmen der Verarbeitung keine Datenübermittlung in die USA stattfindet. Piwik PRO stellt ein angemessenes Datenschutzniveau über die EU-Standardvertragsklauseln sicher.

Pipedrive – Lead-Kontakterfassung

Wir setzen auf unserer Webseite den Dienst Pipedrive, der Albacross Nordic AB, Kungsgatan 26, 111 35 Stockholm, Sweden ein („Pipedrive“) zur Gewinnung neuer Geschäftskontakte ein.

Dabei können die folgenden Daten erhoben und verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Standort basierend auf der IP-Adresse
  • URL
  • Nutzungsdauer
  • Referer/Original-Website für den Besucher
  • Verlinkte Social Media-Profile
  • Unternehmen

Über einen Datenabgleich mit öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. LinkedIn) werden auf dieser Basis weitere geschäftsbezogene Daten von Pipedrive erhoben:

  • Name
  • Titel/Position
  • Link zum Social Media-Profil
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Eine etwaige Kontaktaufnahme im Anschluss erfolgt, sofern bei Ihrem Unternehmen ein mutmaßliches Interesse an unseren Leistungen bestehen kann.

Rechtgrundlage der Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Dieses liegt darin, unsere Leistungen zu vermarkten und neue Kunden zu gewinnen.

Die Daten werden dabei auch an Pipedrive Inc., 530 Fifth Avenue, 8. Etage, Suite 802, New York, NY 10036 in die USA übermittelt.

Pipedrive ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und fällt unter den Angemessenheitsbeschluss der EU für die USA.

l) Externe Inhalte

Wir verwenden dynamische Inhalte („Content“) von Dritten, um die Darstellung und das Angebot unserer Webseite zu optimieren. Beim Webseitenbesuch wird automatisch mittels einer Schnittstelle eine Anfrage an den Server des jeweiligen Content-Anbieters gestellt, bei der bestimmte Logdaten (z.B. die IP-Adresse der Nutzer) übermittelt werden. Der dynamische Content wird anschließend an unsere Website übermittelt und dort dargestellt.

Wir verwenden externen Content im Zusammenhang mit den nachfolgenden Funktionalitäten:

Einbindung von YouTube Videos

Wir haben auf unserer Website Videos des Portals YouTube der YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“) eingebunden. Verantwortlich für die Datenverarbeitung bei YouTube ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“). Beim Abspielen der Videos werden jedoch Logdaten an die Server von YouTube in den USA übertragen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre vorherige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Google ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und fällt unter den Angemessenheitsbeschluss der EU für die USA.

5. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist oder eine von Ihnen erteilte Einwilligung von Ihnen widerrufen wurde. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten ungeachtet der Verarbeitungszwecke bis zu 10 Jahre betragen.

6. Ihre Betroffenenrechte

a) Auskunft

Auf Wunsch erhalten Sie jederzeit unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

b) Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung), Widerspruch

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder sollten diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die notwendigen Korrekturen vornehmen (soweit dies nach dem geltenden Recht möglich ist). Gleiches gilt, sofern wir Daten künftig nur noch einschränkend verarbeiten sollen. Ein Widerspruchsrecht steht Ihnen insbesondere in den Fällen zu, in denen Ihre Daten aufgrund der Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich sind, die im öffentlichen Interesse liegt oder die Datenverarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses erfolgt, sowie darauf gestützten Profilings. Ebenso steht Ihnen im Falle der Datenverarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung ein solches Widerspruchsrecht zu.

c) Widerrufsrecht bei Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Erteilte Einwilligungen können Sie mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht berührt.

d) Datenübertragbarkeit

Erfolgt eine Datenverarbeitung auf Grund eines Vertrages, vorvertraglicher Verhandlungen, einer Einwilligung oder mithilfe automatisierter Verfahren, so steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Auf Antrag stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format bereit, so dass Sie die Daten auf Wunsch einem anderen Verantwortlichen übermitteln können.

e) Einschränkung der Verarbeitung

Daten, bei denen wir nicht in der Lage sind, die betroffene Person zu identifizieren, bspw. wenn diese zu Analysezwecken anonymisiert wurden, sind nicht von den vorstehenden Rechten umfasst. Auskunft, Löschung, Sperrung, Korrektur oder Übertragung an ein anderes Unternehmen sind in Bezug auf diese Daten ggf. möglich, wenn Sie uns zusätzliche Informationen, die uns eine Identifizierung erlauben, bereitstellen.

f) Ausübung Ihrer Betroffenenrechte und Beschwerderecht

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung, Widerspruch oder Löschung von Daten oder dem Wunsch der Übertragung der Daten an ein anderes Unternehmen, wenden Sie sich bitte an datenschutz@intellishop.ag.

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich wegen Ihrer Betroffenenrechte bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.