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Kennen Sie das...?
Ihr Innendienst kümmert sich heute mehr um Ersatzteilbestellungen als um Kundenprojekte? Die Aufnahme von Ersatzteilbestellungen ist bei Ihnen sehr aufwendig? Die Bestandskunden rufen mehrmals an und schreiben mehrere E-Mails weil sie über den aktuellen Status informiert bleiben möchten?
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